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Garantie, mais pas seulement !

Vous bénéficiez de la garantie légale de 24 mois pour des produits neufs (et des deuxième-chances) et minimal 6 mois pour des produits d’occasion.
Les batteries sont garanties de 12 mois contre les vices de fabrication dans les bonnes conditions d'utilisation et hors usure normale. Afin de garantir la durée de vie des batteries, il est nécessaire de se reporter aux indications du fabricant et de respecter les consignes de chargement.

Nos propres techniciens s'occupent de l'entretien et de la garantie de votre scooter électrique. Nous ne nous référons pas au fabricant (sauf cas exceptionnel), mais résolvons nous-mêmes les problèmes. Selon les régions, nous récupérons les articles pour une éventuelle réparation dans notre atelier par un spécialiste de scooter électrique.

Le scooter électrique ne convient pas ?
Vous avez trente (30) jours pour essayer le produit. Vous trouveriez plus de renseignements dans la rubrique Garantie satisfaction.

Les pièces d'usure, tels que les pneus, les balais de charbon, les revêtements de siège, les ampoules, les câbles et les composants de frein, etc. sont exclues de la garantie, sauf s'il existe des vices de construction et/ou de matériel jusqu'à 6 mois après la transaction.
Attention quand même de n’est pas à confondre la garantie avec une maintenance ou un casse suite à une utilisation non-conforme.

Note : la garantie ne s’applique pas :
  • S’il y a une augmentation de bruit de fonctionnement dans la transmission. Une augmentation de niveau de bruit de fonctionnement se produit généralement en raison d’une utilisation abusive et excessive de scooter. Le poids d'utilisateur recommandé ne doit surtout pas être dépassé.
  • Dommages ou défauts dus à une exposition prolongée et/ou excessive à l'humidité.

Plus de renseignement ici
Si vous avez des questions, merci de nous contacter par e-mail au [email protected]

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