Le colis est arrivé très abîmé, le couvercle était cassé on a récupéré celui de l ancien moteur Cordialement Mme Gxxx\nPHILIPPE : Navré d\'apprendre que notre colis est arrivé endommagé. La livraison est assurée pour ce genre de désagrément. La meilleure solution était de le signaler immédiatement dès réception et de le noter sur le bon de livraison.\nCependant, nous allons désormais mieux protéger ce produit et il ne sera plus expédié avec ce transporteur. Nous vous remercions pour votre avis.

Insuffisant, livraison vers relais dure trop longue (4 jours) PHILIPPE : Merci pour votre remarque. La livraison en relais est pratique, mais elle peut être un peu plus longue. Le délai est indiqué lors du choix de livraison et quatre jours reste un délai rapide.

Produit indislponible alors qu\'il est annoncé sous 5 joursPas d\'informationPas de réponse à une demande sur une proposition faiteLe tout donne très mauvais \nPHILIPPE : Bonjour Monsieur, nous sommes navrés pour votre expérience chez nous. Le modèle en stock a été fortement endommagé lors de sa préparation pour le transport. Nous ne pourrions vous fournir un nouveau produit qu\'avec un délai de livraison de trois semaines. C’était inacceptable pour vous. Nous comprenons votre décision d’annuler votre commande et avons remboursé votre paiement immédiatement.