bonjour j\'ai sélectionné un point relais lors de ma dernière commande et j\'ai reçu le colis chez moi par la poste ?? pas de soucis mais j\'aurais pu être absent cordialement.

très satisfaite pour la partie commerciale mais très déçue par l livraison. malgré mes précisions, prevenu la veille au soir pour le lendemain. impossible de les joindre tout est bouclé. j\'ai reporté d\'une semaine, bien reçu \'ais sens respect des consignes pour le lieu de dépôt non pas dans mon appartement mais accès parking avec leur véhicule dans la cave .j\'ai précisé que j\'avais 78 ans, a mobilité reduite, demandé n* de téléphone du livreur pour le guider . impossible il ne faut pas le distraire. résultat colis sur mon ipas de porte, j\'ai 24 kilos à porter pour le descendre avec deux prothèses totales inversées aux épaules et idem pour mes deux genoux.. la dame qui m\'a livrée a été au top en le montant à la porte mais bien entendu je n\'allais pas \'lui demander de le descendre au local qui attendait le colis..

Super commandé dimanche reçu mardi mais lors du transport le coin de la batterie abîmé. PHILIPPE : Navré d\'apprendre que notre colis est arrivé légèrement endommagé. La livraison est assurée pour ce genre de désagrément. Nous vous remercions d\'avoir accepté la commande et espérons qu\'elle vous plaira encore longtemps.

trop long ,2 mois ,pour une pièce d\'un scooter. Philippe :Bonjour Madame, votre contrôleur est d\'un type très ancien et nous vous avions déjà informé à l\'avance que cela pourrait prendre plus de temps que d\'habitude. Heureusement, vous pouvez à nouveau utiliser votre scooter.

les pneus commandés n\'étaient pas tout à fait les mêmes que ceux que nous avons reçus idem pour les chambres à air mais au montage il n\'y a pas eu de problème\nPhilippe : les pneus livrés sont exactement les mêmes que sur les photos et dans le descriptif (marque, taille, profil...) et sont recommandés par le fabricant.